Incydent miał miejsce 9 maja około godziny 14:35. Podczas dyżuru w Studiu Monitoringu na Komisariacie II Policji operatorzy zauważyli niepokojącą sytuację w rejonie Skweru Jana Heweliusza. Na obrazie z kamery widoczny był mężczyzna leżący na ławce.
Jego spowolnione ruchy rąk oraz nieudane próby podniesienia się wzbudziły obawy, że może być w stanie zagrożenia zdrowia i wymagać natychmiastowej interwencji. Operatorzy natychmiast powiadomili Stanowisko Kierowania, które skierowało patrol strażników na miejsce zdarzenia. Po przyjeździe funkcjonariusze potwierdzili, że mężczyzna ma poważne problemy zdrowotne i zdecydowali o wezwaniu zespołu ratownictwa medycznego.
Dzięki efektywnej koordynacji działań służb, pomoc dotarła szybko. Około godziny 15:00 mężczyzna został przekazany załodze karetki i przewieziony do szpitala.
To zdarzenie ilustruje znaczenie monitoringu miejskiego oraz szybkiej reakcji służb w sytuacjach zagrażających życiu i zdrowiu mieszkańców.