mStłuczka to funkcjonalność zawarta w aplikacji mObywatel, która umożliwia cyfrowe sporządzenie oświadczenia po kolizji drogowej oraz zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela. Celem usługi jest uproszczenie procedur i podniesienie komfortu kierowców biorących udział w drobnych incydentach drogowych.
W sytuacji, gdy żaden z uczestników kolizji nie odniósł obrażeń, kierowcy nie mają obowiązku wzywania Policji. W Polsce dostępna jest usługa mStłuczka w aplikacji mObywatel, która umożliwia szybkie i bezpieczne sporządzenie oświadczenia o kolizji, dodanie zdjęć oraz przesłanie zgłoszenia bezpośrednio do ubezpieczyciela, eliminując potrzebę wypełniania papierowych formularzy. Dzięki integracji z rejestrami państwowymi, aplikacja automatycznie pozyskuje dane kierowców, pojazdów i polis OC, co zmniejsza ryzyko popełnienia błędów.
Jak działa mStłuczka?
Usługa pozwala uczestnikom kolizji na:
- sporządzenie wspólnego elektronicznego oświadczenia o zdarzeniu drogowym,
- automatyczne pobranie danych uczestników i pojazdów,
- dodanie zdjęć uszkodzeń oraz miejsca zdarzenia,
- przesłanie zgłoszenia bezpośrednio do ubezpieczyciela,
- pobranie dokumentacji w formacie PDF.
Proces został zaprojektowany z myślą o intuicyjności i możliwości realizacji bezpośrednio na miejscu kolizji, jedynie z użyciem smartfona.
Usługa jest przeznaczona dla drobnych kolizji drogowych, w których:
- nikt nie odniósł obrażeń,
- uczestnicy zgadzają się co do przebiegu zdarzenia,
- wszyscy uczestnicy posiadają aplikację mObywatel,
- zdarzenie dotyczy pojazdów zarejestrowanych w Polsce.
Link do filmu instruktażowego: https://www.youtube.com/watch?v=97N5AQzUQTU